Introductie
Onze opdrachtgever betreft een zeer gerenommeerd productiebedrijf in Zuid-Limburg.
Organisatie- en afdelingsomschrijving
Er zijn vijf medewerkers actief binnen het team systeembeheer. Deze afdeling wordt aangestuurd door een ICT-manager en een teamleider systeembeheer.
Functie-informatie
Je bent verantwoordelijk voor:
- het oplossen van incidenten / serviceverzoeken en wijzigen voor de specifieke applicatie binnen de voor servicemanagement geldende normen, conform de ITIL-methode
- het bewaken van de complete infrastructuur binnen de organisatie met als doel 99,95% uptime van alle (fysieke e virtuele) systemen, printers, switches, devices en applicaties
- het zorgdrqgen voor het goed functioneren van de Office 365 inclusief Sharepoint/Teams omgeving. Regelmatig leveren van rapportages binnen de Office 365 omgeving (productivity score, security and compliance, usage etc. )
- advies over aankoop hardware. Zorgdragen voor een complete ingevulde CMDB zodanig dat op diverse niveaus correcte rapportages kunnen worden gedraaid
- het adviseren en uitvoeren van de jaarlijkse vervanging van oude apparatuur. Printers, PC's, laptops, switches, servers en applicaties
- het regelmatig houden van interviews met de business met als doel kennis te vergaren omtrent de processen op de werkvloer. De mogelijkheden onderzoeken of met digitale middelen de werkzaamheden efficiënter en effectiever kunnen worden ingezet.
Functie-eisen
- je hebt minimaal een HBO-opleiding Informatica afgerond
- je hebt 2 tot maximaal 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
- je bent bekend met IT service management
- je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- de volgende competenties passen bij jou:
* klantgerichtheid
* expertise/vakkennis
* resultaatgerichtheid
* bouwen en onderhouden van relaties
* kwaliteitsbewustzijn
* inzet/betrokkenheid
Aanbod
Een mooie functie binnen een leuke organisatie waar genoeg mogelijkheden zijn.
Salarisindicatie EUR 2.500,- - EUR 3.300,-
Solliciteren?
Nicol Peeters 06-43379563. Indien ik niet in de gelegenheid ben om de telefoon te beantwoorden dan spreek gerust mijn voicemail in of stuur me een appje.